CX Services
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Progettiamo e sviluppiamo website e piattaforme per valorizzare al massimo la customer experience con il tuo brand.
Progettiamo e sviluppiamo website e piattaforme per valorizzare al massimo la customer experience con il tuo brand.
Progettiamo e sviluppiamo website e piattaforme per valorizzare al massimo la customer experience con il tuo brand.
Omnichannel XP
Omnichannel XP
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Data-driven solutions
Data-driven solutions
Data-driven solutions
Un approccio data driven finalizzato al raggiungimento dei risultati: agiamo con la consapevolezza di cosa dovremo misurare per raggiungere gli obiettivi che ci prefiggiamo.
Un approccio data driven finalizzato al raggiungimento dei risultati: agiamo con la consapevolezza di cosa dovremo misurare per raggiungere gli obiettivi che ci prefiggiamo.
Un approccio data driven finalizzato al raggiungimento dei risultati: agiamo con la consapevolezza di cosa dovremo misurare per raggiungere gli obiettivi che ci prefiggiamo.
Customer journey ingaggiante
Customer journey ingaggiante
Customer journey ingaggiante
Diamo vita a percorsi immersivi per coinvolgere gli utenti al momento giusto. Per ogni touchpoint ci concentriamo sui requisiti, creiamo contenuti utili e un’interazione affidabile attraverso la conoscenza approfondita di UX e di progettazione UI.
Diamo vita a percorsi immersivi per coinvolgere gli utenti al momento giusto. Per ogni touchpoint ci concentriamo sui requisiti, creiamo contenuti utili e un’interazione affidabile attraverso la conoscenza approfondita di UX e di progettazione UI.
Diamo vita a percorsi immersivi per coinvolgere gli utenti al momento giusto. Per ogni touchpoint ci concentriamo sui requisiti, creiamo contenuti utili e un’interazione affidabile attraverso la conoscenza approfondita di UX e di progettazione UI.
Piattaforme multichannel e soluzioni tech-advanced
Piattaforme multichannel e soluzioni tech-advanced
Piattaforme multichannel e soluzioni tech-advanced
Supportiamo i nostri clienti nello sviluppo e nell'integrazione di piattaforme e soluzioni omnicanale. Ti aiutiamo a scegliere, personalizzare, integrare, sviluppare progetti personalizzati e configurare piattaforme come:
Supportiamo i nostri clienti nello sviluppo e nell'integrazione di piattaforme e soluzioni omnicanale. Ti aiutiamo a scegliere, personalizzare, integrare, sviluppare progetti personalizzati e configurare piattaforme come:
Supportiamo i nostri clienti nello sviluppo e nell'integrazione di piattaforme e soluzioni omnicanale. Ti aiutiamo a scegliere, personalizzare, integrare, sviluppare progetti personalizzati e configurare piattaforme come:
Ottimizzazione costante
Ottimizzazione costante
Ottimizzazione costante
Crediamo che ci sia sempre spazio per migliorare, in tutto. Ecco perché ti supportiamo nel tempo attraverso un processo ciclico di ottimizzazione delle prestazioni attraverso risultati misurabili. Il nostro obiettivo è perfezionare le prestazioni dei touchpoint (basate sui dati UX) e acquisire sempre nuove prospettive attraverso un feedback e un'analisi qualitativa continue. Ottimizziamo il nostro lavoro attraverso test sugli utenti e revisioni dell'esperienza e misuriamo i risultati, evidenziando le opportunità offerte dai dati attraverso gli analytics.
Crediamo che ci sia sempre spazio per migliorare, in tutto. Ecco perché ti supportiamo nel tempo attraverso un processo ciclico di ottimizzazione delle prestazioni attraverso risultati misurabili. Il nostro obiettivo è perfezionare le prestazioni dei touchpoint (basate sui dati UX) e acquisire sempre nuove prospettive attraverso un feedback e un'analisi qualitativa continue. Ottimizziamo il nostro lavoro attraverso test sugli utenti e revisioni dell'esperienza e misuriamo i risultati, evidenziando le opportunità offerte dai dati attraverso gli analytics.
Crediamo che ci sia sempre spazio per migliorare, in tutto. Ecco perché ti supportiamo nel tempo attraverso un processo ciclico di ottimizzazione delle prestazioni attraverso risultati misurabili. Il nostro obiettivo è perfezionare le prestazioni dei touchpoint (basate sui dati UX) e acquisire sempre nuove prospettive attraverso un feedback e un'analisi qualitativa continue. Ottimizziamo il nostro lavoro attraverso test sugli utenti e revisioni dell'esperienza e misuriamo i risultati, evidenziando le opportunità offerte dai dati attraverso gli analytics.
E-commerce
E-commerce
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I bisogni e i comportamenti degli utenti cambiano costantemente, creando opportunità per nuove interazioni ed esperienze. Seguendo un approccio basato sui dati, ti aiutiamo a progettare e creare journey significativi che soddisfino te e i tuoi clienti.
I bisogni e i comportamenti degli utenti cambiano costantemente, creando opportunità per nuove interazioni ed esperienze. Seguendo un approccio basato sui dati, ti aiutiamo a progettare e creare journey significativi che soddisfino te e i tuoi clienti.
I bisogni e i comportamenti degli utenti cambiano costantemente, creando opportunità per nuove interazioni ed esperienze. Seguendo un approccio basato sui dati, ti aiutiamo a progettare e creare journey significativi che soddisfino te e i tuoi clienti.
Un approccio strategico
Un approccio strategico
Un approccio strategico
Sfruttiamo al meglio i dati (CX data e insight) per sviluppare strategie che mettono al primo posto l'esperienza del cliente. Definiamo un piano di KPI per misurare e ottimizzare le performance integrandoci con gli obiettivi aziendali.
Sfruttiamo al meglio i dati (CX data e insight) per sviluppare strategie che mettono al primo posto l'esperienza del cliente. Definiamo un piano di KPI per misurare e ottimizzare le performance integrandoci con gli obiettivi aziendali.
Sfruttiamo al meglio i dati (CX data e insight) per sviluppare strategie che mettono al primo posto l'esperienza del cliente. Definiamo un piano di KPI per misurare e ottimizzare le performance integrandoci con gli obiettivi aziendali.
Design per una corretta customer journey
Design per una corretta customer journey
Design per una corretta customer journey
Consideriamo ogni touchpoint per creare esperienze fluide, riunendo dati, creatività, contenuti ed esperienza d’acquisto. Ti aiutiamo a costruire una relazione solida con i clienti migliorando vendite e servizi.
Consideriamo ogni touchpoint per creare esperienze fluide, riunendo dati, creatività, contenuti ed esperienza d’acquisto. Ti aiutiamo a costruire una relazione solida con i clienti migliorando vendite e servizi.
Consideriamo ogni touchpoint per creare esperienze fluide, riunendo dati, creatività, contenuti ed esperienza d’acquisto. Ti aiutiamo a costruire una relazione solida con i clienti migliorando vendite e servizi.
Sviluppo e integrazione
Sviluppo e integrazione
Sviluppo e integrazione
Supportiamo i nostri clienti nello sviluppo e nell'integrazione di piattaforme e soluzioni omnicanale. Ti aiutiamo a scegliere, personalizzare, integrare, sviluppare progetti personalizzati e a configurare piattaforme come:
Supportiamo i nostri clienti nello sviluppo e nell'integrazione di piattaforme e soluzioni omnicanale. Ti aiutiamo a scegliere, personalizzare, integrare, sviluppare progetti personalizzati e a configurare piattaforme come:
Supportiamo i nostri clienti nello sviluppo e nell'integrazione di piattaforme e soluzioni omnicanale. Ti aiutiamo a scegliere, personalizzare, integrare, sviluppare progetti personalizzati e a configurare piattaforme come:
Digital Products
Digital Products
Digital Products
I cambiamenti nelle esigenze e nei comportamenti delle persone definiscono nuovi requisiti e nuove esperienze. Mettiamo alla prova le soluzioni esistenti e testiamo sempre nuovi approcci per rispondere ai continui cambiamenti del mondo.
I cambiamenti nelle esigenze e nei comportamenti delle persone definiscono nuovi requisiti e nuove esperienze. Mettiamo alla prova le soluzioni esistenti e testiamo sempre nuovi approcci per rispondere ai continui cambiamenti del mondo.
I cambiamenti nelle esigenze e nei comportamenti delle persone definiscono nuovi requisiti e nuove esperienze. Mettiamo alla prova le soluzioni esistenti e testiamo sempre nuovi approcci per rispondere ai continui cambiamenti del mondo.
Il percorso verso la digital transformation
Il percorso verso la digital transformation
Il percorso verso la digital transformation
Generiamo strategie che possono guidarti verso la digital transformation, attraverso la progettazione di nuovi servizi e prodotti digitali o il cambiamento di quelli già esistenti. Usiamo la tecnologia per dare vita a customer journey rilevanti.
Generiamo strategie che possono guidarti verso la digital transformation, attraverso la progettazione di nuovi servizi e prodotti digitali o il cambiamento di quelli già esistenti. Usiamo la tecnologia per dare vita a customer journey rilevanti.
Generiamo strategie che possono guidarti verso la digital transformation, attraverso la progettazione di nuovi servizi e prodotti digitali o il cambiamento di quelli già esistenti. Usiamo la tecnologia per dare vita a customer journey rilevanti.
Immaginare nuovi scenari
Immaginare nuovi scenari
Immaginare nuovi scenari
Grazie alla ricerca etnografica e agli insight, lavoriamo per individuare i cambiamenti futuri in base all'analisi del mercato e all’analisi dei competitor.
Grazie alla ricerca etnografica e agli insight, lavoriamo per individuare i cambiamenti futuri in base all'analisi del mercato e all’analisi dei competitor.
Grazie alla ricerca etnografica e agli insight, lavoriamo per individuare i cambiamenti futuri in base all'analisi del mercato e all’analisi dei competitor.
Un atteggiamento pratico
Un atteggiamento pratico
Un atteggiamento pratico
Garantiamo risultati tramite prototipazione e test estesi. Forniamo soluzioni su misura sviluppando piattaforme e app personalizzate.
Garantiamo risultati tramite prototipazione e test estesi. Forniamo soluzioni su misura sviluppando piattaforme e app personalizzate.
Garantiamo risultati tramite prototipazione e test estesi. Forniamo soluzioni su misura sviluppando piattaforme e app personalizzate.
AI
Solutions
AI Solutions
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Le soluzioni basate sull’intelligenza artificiale sono il nuovo orizzonte per l’automazione dei processi, per migliorare le decisioni strategiche attraverso sistemi predittivi e per offrire esperienze personalizzate ai clienti e ai dipendenti attraverso chatbot, assistenti virtuali, sistemi di raccomandazione, personalizzazione e marketing automation.
Le soluzioni basate sull’intelligenza artificiale sono il nuovo orizzonte per l’automazione dei processi, per migliorare le decisioni strategiche attraverso sistemi predittivi e per offrire esperienze personalizzate ai clienti e ai dipendenti attraverso chatbot, assistenti virtuali, sistemi di raccomandazione, personalizzazione e marketing automation.
Le soluzioni basate sull’intelligenza artificiale sono il nuovo orizzonte per l’automazione dei processi, per migliorare le decisioni strategiche attraverso sistemi predittivi e per offrire esperienze personalizzate ai clienti e ai dipendenti attraverso chatbot, assistenti virtuali, sistemi di raccomandazione, personalizzazione e marketing automation.
Abbiamo svolto questo tipo di attività per
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Hai un'idea per un progetto?
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